1) Confirmación de la compra
Una vez efectuada una compra por un cliente registrado en la página web de HERRAMIENTAS INTEGRALES, se generará una orden de compra, la cual deberá ser aceptada por nuestro equipo financiero al momento de verificar pago correcto en nuestras arcas. Una vez confirmado pago, el estado cambiará a orden de compra aceptada enviando notificación a cliente vía mail. Dando inicio a gestión interna de compra.
2) Envío
HERRAMIENTAS INTEGRALES se compromete a enviar los productos que nuestros clientes compren a través de nuestra página web, 5 días hábiles luego de la validación de compra (Quinta región)
para la Región Metropolitana y Rancagua hasta 7 días hábiles (según la región en la cual se solicita la entrega), salvo eventualidades que serán comunicadas al cliente vía email.
El costo del despacho es por parte de HERRAMIENTAS INTEGRALES; monto que será calculado al momento del pago de la compra. Este monto dependerá del lugar de destino de la compra. El envío de los productos se realizará a través de transporte HERRAMIENTAS INTEGRALES.
3) Entrega
HERRAMIENTAS INTEGRALES realizará hasta dos intentos de entrega por envío, siempre que luego de un primer intento fallido, y atendiendo a la razón de éste, se justifique la realización de un segundo intento por no existir responsabilidad del destinatario (cliente).