Garantías

Todos nuestros productos poseen una garantía legal de 3 meses corridos, desde la fecha de compra, la cual puede ser ampliable según la garantía de cada marca, en ese caso prevalecerá la de mayor duración.

Para hacer efectivo el uso de la “Garantía”, toda gestión debe realizarse a través del correo web, donde se le indicará al cliente donde debe acercarse con el producto, para ser evaluado por nuestro servicio técnico.

Según el análisis de nuestro servicio técnico, el cliente podrá optar a lo siguiente:

• Reparación gratuita o bajo costo del cliente (según corresponda).
• Cambio del producto (siempre y cuando no sea responsabilidad del cliente).
• Anulación de la compra (los costos de despacho y otros costos que puedan surgir serán descontados del monto a devolver).